Горячая линия минздрава калининградской области

Иногда возникают ситуации, когда при оказании медицинской помощи в лечебных учреждениях, нарушаются права ребенка. Что делать в самых распространенных случаях и куда обращаться? Прежде всего, огромная просьба, быть вежливыми, насколько это возможно. Самый действенный способ все решать не с младшим медперсоналом, от которого ничего не зависит, а с главным врачом, его заместителем, или заведующим отделением. Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. Исключением будут являться случаи экстренного вмешательства, опасные для окружающих, либо судебно-медицинская экспертиза.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

В мероприятии приняли участие члены Общественных советов при Минздраве КО, заместитель министра здравоохранения Калининградской области Скалин Юрий Евгеньевич, председатель Общественной палаты Калининградской области Аринцева Ольга Петровна, представитель Аппарата Уполномоченного по правам человека в Калининградской области Ларина Светлана Юрьевна. Доклад по данному вопросу представили Зам. Ими отмечалось, что сотрудники горячей линии, как и обмудсмен, работают не только с точки зрения исполнения закона, но и с точки зрения обеспечения справедливости. Из общего количества обращений 4717 не относятся к конкретной медицинской организации Калининградской области, часть из которых: 1919 различные консультации, 455 относится к вопросам прикрепления, 226 — направления на госпитализацию, 177 — направления на консультации специалистов областных больниц, 432 — оказание высокотехнологичной медицинской помощи в федеральных центрах, 192 направление на МСЭК, 46 благодарности за работу горячей линии, 1270 — по иным вопросам. Сотрудниками горячей линии даны консультации, в том числе информация по работе ЛПУ в 2035 случаях 3554 — в 2017 году, 2224 — в 2016 году. По вопросам оплаты труда, ценообразования на лекарства, обеспечению средствами ИПР и иным вопросам не по компетенции Минздрава обратилось 686 человек в 2017 году — 677, в 2016 году — 1350. Получено 97 благодарностей сотрудникам горячей линии 385 — в 2017 и в 2016 г.

Телефоны «Горячей линии». Телефон «Горячей линии» по вопросам лекарственного обеспечения - Диспансеризация. Жизненные ситуации. 8 () - ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ. (ВРЕМЯ РАБОТЫ: КРУГЛОСУТОЧНО.

Горячие линии и телефоны доверия Калининградской области

Застрахованные в системе обязательного медицинского страхования граждане, имеющие право на медицинское обслуживание в медицинских организациях системы МВД России, перечисленные в постановлениях Правительства Российской Федерации от 15 декабря 2018 г. Что изменится в порядке оказания медицинской помощи в медицинских организациях системы МВД России? С 1 января 2020 г. Таким образом, отдельные категории граждан перечисленные выше , имеющие право на бесплатное медицинское обслуживание в медицинских организациях системы МВД России: 1. Прикрепляются на медицинское обслуживание к городским районным поликлиникам по месту жительства и получают бесплатную медицинскую помощь в рамках Программы госгарантий за счёт средств обязательного медицинского страхования. Проходят бесплатную диспансеризацию и профилактические медицинские осмотры в городских районных поликлиник по месту прикрепления на медицинское обслуживание по месту жительства. Что необходимо предпринять в первую очередь для реализации права на бесплатную медицинскую помощь в рамках Программы госгарантий в связи с изменением финансирования и порядка оказания медицинской помощи в медицинских организациях системы МВД России?

Добро пожаловать!

В мероприятии приняли участие члены Общественных советов при Минздраве КО, заместитель министра здравоохранения Калининградской области Скалин Юрий Евгеньевич, председатель Общественной палаты Калининградской области Аринцева Ольга Петровна, представитель Аппарата Уполномоченного по правам человека в Калининградской области Ларина Светлана Юрьевна.

Доклад по данному вопросу представили Зам. Ими отмечалось, что сотрудники горячей линии, как и обмудсмен, работают не только с точки зрения исполнения закона, но и с точки зрения обеспечения справедливости. Из общего количества обращений 4717 не относятся к конкретной медицинской организации Калининградской области, часть из которых: 1919 различные консультации, 455 относится к вопросам прикрепления, 226 — направления на госпитализацию, 177 — направления на консультации специалистов областных больниц, 432 — оказание высокотехнологичной медицинской помощи в федеральных центрах, 192 направление на МСЭК, 46 благодарности за работу горячей линии, 1270 — по иным вопросам.

Сотрудниками горячей линии даны консультации, в том числе информация по работе ЛПУ в 2035 случаях 3554 — в 2017 году, 2224 — в 2016 году. По вопросам оплаты труда, ценообразования на лекарства, обеспечению средствами ИПР и иным вопросам не по компетенции Минздрава обратилось 686 человек в 2017 году — 677, в 2016 году — 1350. Получено 97 благодарностей сотрудникам горячей линии 385 — в 2017 и в 2016 г. Отмечалось, что значительный рост жалоб на горячую линию Министерства здравоохранения вызван вопросами льготного лекарственного обеспечения, на которые горячая линия не может дать ответ.

За 2018 год всего поступило 8918 обращений. Для оценки соблюдения порядков и стандартов оказания медицинской помощи сотрудниками Министерства по данному направлению проводится ведомственный контроль качества оказания медицинской помощи, в том числе с привлечением главных внештатных специалистов Министерства.

У граждан Калининградской области основные нарекания вызывают вопросы организации амбулаторной помощи: неудовлетворенность организацией записи на прием; долгий период ожидания оказания медицинской помощи или медицинских исследований; очереди в регистратуру и на приеме у врачей; недостаток врачебных кадров; неудовлетворенность оказанной медицинской помощью и др...

Участники мероприятия имели возможность задать вопросы сотрудникам горячей линии. В частности, их интересовали вопросы лекарственного обеспечения онкопациентов, в том числе обеспеченность их обезболивающими препаратами, а также количество жалоб на возможность оказания паллиативной помощи. Представители Минздрава заверили, что проблем с препаратами, в том числе, обезболивающими, для пациентов, не существует, соответственно, и жалоб нет.

В отношении паллиативной помощи проблемы есть, но Минздравом принимаются меры с целью их решения. Задавались вопросы по оказанию эндокринологической помощи. Беспокоила общественность возможность получения качественной медпомощи пожилыми людьми.

Замминистра Скалин Ю. Отмечалось, что основной проблемой обеспечения доступности медпомощи является острый дефицит медицинских кадров.

Горецкая Галина Романовна предложила отложить данный вопрос, так как с проектом регламента должны ознакомиться представители общественных организаций, которые ответственно и добросовестно работали на горячей линии в качестве волонтеров, и планируют данную работу продолжить, могут внести свои предложения, рекомендации в проект регламента.

Участники мероприятия предложение Горецкой Г. Представители общественный организаций предложили Минздраву закрепить в ведомстве специалиста, который осуществлял бы с ними взаимодействие. В завершение мероприятия обсужден вопрос об организации проведения независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями Калининградской области в 2019 году. Общественный совет по НОК призван организовывать и осуществлять проведение независимой оценки качества условий оказания услуг государственными медицинскими организациями, учредителем которых является Министерство здравоохранения Калининградской области, негосударственными и частными медицинскими организациями Калининградской области, участвующими в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания населению Калининградской области медицинской помощи и расположенными на территории Калининградской области и рассмотрения итогов мониторинга проведения независимой оценки качества условий оказания услуг вышеуказанными медицинскими организациями.

В 2018 году НОК была проведена в отношении 90 медицинских организаций, в том числе: 54 государственных, 1 негосударственная, 2 государственных организации системы социального обслуживания населения, 33 частных.

В ходе мероприятия обсуждался список организаций, включая частные, которые подлежат оценке в 2019 году, а также порядок проведения независимой оценки качества условий оказания услуг вышеуказанными медицинскими организациями.

горячая линия

Об обеспечении обратной связи с пациентским сообществом сегодня, 17 мая 2018 года, на оперативном совещании правительства Калининградской области сообщила первый заместитель министра здравоохранения Калининградской области Лариса Беляева. Как заявлено, эффективное взаимодействие с пациентами является одной из основных задач областного Минздрава. Общая горячая линия развернута на базе современного многоканального call-центра с возможностью работы трех операторов.

Калининградский минздрав открыл call-центр с информацией о льготных лекарствах

Санаторий "Пионерск" стремится налаживать профессиональные отношения с аналогичными зарубежными учреждениями здравоохранения с целью обмена опытом и расширения профессиональных связей. Санаторий "Пионерск" активно сотрудничает с детской реабилитационной больницей в поселке Америка, Польша. С марта 2007 по 22 ноября 2008 года реализовывался Проект повышения качества и уровня жизни детей 7-14лет с ограниченными возможностями из приграничных районов Польши и Калининградской области. Светлогорск, Калининградская область состоялась пилотная конференция, посвященная проекту создания международного реабилитационного центра для детей 7-14 лет с ограниченными возможностями. В результате осуществления проекта был создан современный международный реабилитационный центр круглогодичного действия на 50 мест с современным медицинским оборудованием и квалифицированным персоналом. В рамках проекта пилотная группа детей 7-14лет с ограниченными возможностями из приграничных районов Польши и Калининградской области получила полноценное санаторно-курортное лечение, необходимые знания и умения для применения в жизни, а также важные рекомендации местных и зарубежных специалистов. По вопросам сотрудничества пишите нам по адресу sanpionersk mail. Контролирующие организации:.

Общественный совет

Калининградский минздрав открыл call-центр с информацией о льготных лекарствах Архив "Клопс" В региональном минздраве рассказали, что информацию о льготных лекарствах жители области теперь могут получить в специализированном call-центре. Об этом сообщает пресс-служба правительства Калининградской области. По сообщению ведомства, с 12 февраля горячая линия минздрава по вопросам льготного лекарственного обеспечения телефон 97-12-70 преобразована в многоканальный call-центр с этим же номером. Работают несколько операторов, звонки от жителей принимаются по будним дням с 9 до 18 часов. В нерабочее время, выходные и праздничные дни вопросы можно переадресовывать на единую круглосуточную горячую линию минздрава по телефону 676-006. Также в ведомстве обращают внимание на то, что обратные звонки специалистов осуществляются только с телефонных номеров, указанных на официальном сайте минздрава, или с телефона call-центра 97-12-70.

Меняется номер «горячей линии» минздрава Калининградской области. За год на нее поступило в общей сложности около 2. Министерство здравоохранения Калининградской области. Перейти на сайт​. +7 () - - приемная, +7 () - - "Горячая линия". В Калининградской области за первые четыре месяца на горячую телефонную линию министерства здравоохранения обратились три.

.

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ, горячая линия

.

Главная / Правительство Калининградской области

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: С начала года "горячая линия" областного Минздрава приняла более 5 тыс. звонков
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. topniser

    Так-так… надо будет присмотреться к этой области :)

  2. Алина

    Монетизацией лечше займитесь. А так отлично!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных